云南网讯（记者 赵岗 实习生 朱啟红）记者2月24日从昆明市官渡区黑土凹社区获悉，该社区积极推进网格化治理体系，以党建为引领，着力构建“社区＋网格”的社区治理新格局，全方位推进“社区＋网格化管理＋志愿服务”工作模式，凝聚社区治理合力，做好为民服务。

社保工作人员上门定点为居民进行精准服务。 供图

　　居民认证提速度 社保服务有温度

　　为实现城乡居民社会养老保险的规范发放、科学管理、可持续发展，黑土凹社区结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，积极运用实地认证、手机认证、上门认证相结合的工作方法，开展城乡居民社会养老保险待遇领取人员资格认证。

　　对辖区部分年龄偏大、行动不便的居民，社区工作人员采取定点服务、亲自上门、微信操作等方式指导居民本人或居民子女通过手机等方式完成认证，极大地方便了认证对象。同时积极引导居民下载“云南人社12333”APP等多种认证途径进行生存认证工作。

　　网格管理织密织牢“防护网”

　　黑土凹社区按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，将社区划分成5大网格，形成了以“网格长—网格员—网格志愿者”为线条、社区居民积极参与相结合的社区网格化管理模式。

　　每个网格配备2名网格员和1名群众志愿者，探索出了网格化管理服务内容，即：采集网格信息、宣传法律政策、帮扶特殊人群、关爱弱势群体、调解矛盾纠纷、收集民情民意、倡导文明新风、社区综合治理、关注环境卫生、开展便民服务。

　　目前，社区网格员成为居民的“生活管家”，带动居民志愿者主动参与社区治理，减轻了网格员的工作压力，提高了治理效能。