2026年全国春运工作于今日全面拉开帷幕,铁路作为春运主力运输载体,迎来客流攀升关键期。合肥客运段亳沪车队按照段统一部署和要求在列车车厢内推出多项便民暖心举措,用细节服务点亮春运归途。
记者下午在K8365次亳州开往上海的列车上看到,餐车区域专属打造的“书香铁路”服务专区焕然一新,规整的书架上,儿童文学、启蒙读物、益智绘本分类摆放,卡通拼图、趣味玩具等物品收纳整齐,开放式取用模式让乘车的孩子们随时可以阅读、玩耍,成为春运列车上一道温馨的风景线。
“带着孩子坐长途火车,最怕孩子坐不住、闹情绪,没想到车上专门准备了书和玩具,孩子一路安安静静,我们家长也省心太多。”一位带孩子返乡的蒙城籍旅客柴静在现场向记者说道,铁路部门的贴心安排,让漫长的旅途变得轻松舒适,也让回家的路多了一份暖意。
据亳沪车队六班相关负责人介绍,春运全程,班组将用专业、用心、暖心的服务,让万千游子带着团圆的期盼,温暖抵达家乡。
记者 李勇 通讯员 胡传智
